Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Обслуживание и настройка офисной техники (сетевые принтеры, сканеры);
• Замена расходных материалов в офисной технике;
• Диагностика и компонентный ремонт компьютерной техники;
• Оказание технической поддержки пользователям по работе с компьютерным оборудованием и программным обеспечением, в том числе удаленно посредством телефонной связи, программ удаленного доступа;
• Обработка и исполнение заявок пользователей;
• Своевременная установка и обновление программного обеспечения на компьютеры пользователей, консультирование по вопросам его правильного и эффективного использования;
• Ведение отчётности о проделанной работе, выдаче/перемещении используемых в работе расходных материалов и оборудования.

Требования:

• Знание ОС Astra Linux/Debian будет преимуществом;
• Знание офисных пакетов MS Office, Мой Офис, Р7- Офис на уровне продвинутого пользователя;
• Знание компонентов ПК, умение собирать, подключать и настраивать ПК и периферийные устройства;
• Понимание работы ЛВС и беспроводных сетей;
• Знание принципов построения и работы систем видеоконференцсвязи (ВКС) будет преимуществом;
• Знание принципов работы IP-телефонии будет преимуществом.

Условия:

• полный социальный пакет
• соблюдение Трудового кодекса РФ